FAQs - Häufig gestellte Fragen
1. Deine idshots
Wo kann ich meine idshots bestellen? Du kannst unsere Liköre und Edelbrände nur direkt über unsere Website www.idshots.de gestalten und bestellen. Es könnte jedoch sein, dass Du auf Veranstaltungen, Bars, Clubs oder Restaurants auf verschiedene idshots stößt.
Wie schmecken die Liköre und Edelbrände? Sehr gut!!! Unsere Partnerbrennerei steht für hohe Qualität. Seit Ende des 20. Jhd. werden dort nur die edelsten Liköre und Brände erzeugt. Zudem schaffen es nur beste Früchte und Albkräuter in den Brennkessel. Mehr erfahren kannst Du unter der Rubrik Liköre und Edelbrände.
2. Bestellung und Versand
Gibt es einen Mindestbestellwert? Ihr könnt schon ab einem Würfel (8 x 20 ml) aufwärts alle Mengen bestellen.
Kann ich bei größeren Bestellmengen einen günstigeren Preis bekommen? Na klar. Falls Du mehr als 300 Schnäpse bestellen möchhtest, schau einfach in unseren Corporate Service bereich. Dort findest Du Preise und Sorten. Bei besonderen Wünschen kannst Du uns natürlich auch gerne eine E-Mail schreiben oder anrufen. Wir helfen Dir gerne weiter!
Kann ich den Versand meines Packets online verfolgen? Auf Anfrage schicken wir Dir gerne den DPD Tracking-Code, mit dem Du zu jeder Zeit checken kannst, wo Dein Paket sich gerade befindet.
Wie setzt sich der Gesamtpreis meiner Bestellung zusammen? Der Gesamtpreis besteht aus dem Schnapspreis und den Versandkosten. Alle Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer.
Wie lange dauert es meine Bestellung auszuliefern? Die Lieferzeit beträgt 5-7 Tage nach Zahlungseingang. Wir können Deine Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeiten und leider dauert die Bearbeitung bei Vorkasse von Seiten der Bank immer noch sehr lange.
Ich habe bei idshots bestellt und mein Paket ist noch nicht angekommen, an wen kann ich mich wenden? Sende uns einfach eine Email mit Deiner Bestellnummer und Deinen Kontaktdaten an info@idshots.de, und wir kümmern uns umgehend um Deine Anfrage.
Ich lebe nicht in Deutschland, kann ich trotzdem bestellen? Leider noch nicht. Zur Zeit ist es uns leider nicht möglich, kleinere Bestellmengen außerhalb Deutschlands auszuliefern. Bei größeren Bestellungen (ab 300 Flaschen), kannst Du uns gerne eine Mail schreiben an info@idshots.de
3. Kundenservice
Wie kann ich mich mit idbeer in Verbindung setzen? Wir sind per E-Mail unter info@idshots.de zu erreichen.
4. Etikettengestaltung
Gibt es irgendwelche Einschränkung im Hinblick auf die Gestaltung meines Etiketts? Grundsätzlich sind wir sehr tolerant und möchten niemanden in seiner Kreativität einschränken. Aber es gibt sowohl gesetzliche als auch ethische Grenzen. Folgendes lassen wir nicht zu:
- Bilder bzw. Motive, die nicht Dir gehören bzw. an denen Du nicht die Rechte besitzt
- Bilder und Texte, die andere Personen diskriminieren und beleidigen
- Alle radikalen und rassistischen Bilder und Texte
- Obszöne und vulgäre Kommentare und Bilder
5. Zahlung und Versand
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung? Du kannst bei uns Dein Schnaps mit Kreditkarte oder per Vorauskasse zahlen. Allerdings kommst Du bei einer Kreditkartenzahlung schneller zum Genuss, was durch zahlungstechnisch Gründe bedingt ist, die wir leider nicht beeinflussen können.
Wie viel kostet der Versand bei einem Würfel und bei einem 50er Karton? Der Versand eines Würfels kostet Dich 4,90 €. Wir können bis zu 4 Würfel in einer Verpackung versenden. Bei einem 50er Karton fallen auch 4,90 € an.
Wie wird mein Paket zu mir nach Hause gesendet? Dein Paket erreicht Dich durch DPD. Verpackt sind Deine Schnäpse entweder in einem Würfel, die in einem Umkarton versendet werden oder bei 50 Schnäpsen direkt im Umkarton mit einem sicheren Schnapshalter.
An wen kann ich mich wenden, wenn Probleme bei der Bezahlung oder dem Versand auftreten? Wir sind per E-Mail unter info@idshots.de zu erreichen.
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